Seguimos capacitando de manera continua, esta vez fue al personal del Centro de Monitoreo de emergencia 100 o ¨Call Center¨, fomentando el talento humano en temas de motivación laboral para un adecuado manejo de habilidades sociales y el trato interpersonal, así mismo saber las necesidades de los empleados para crear un ambiente de alto rendimiento, siendo conscientes de la importancia del trabajo en equipo para superar problemas internos y desde luego puedan construir confianza , lealtad y sentido de pertenecía esto para fortalecer muchas aspectos en el desarrollo de su ámbito laboral. Coordinado por el PMIAJ a través del área de psicología.
¨Con ello se está dando respuesta a la necesidad de una atención personalizada y de calidad al ciudadano que requiere de un servicio cada vez que se comunica a nuestra planta del ¨Call Center¨ al marcar el 100.¨ nos comparte Aitza Barnica psicóloga del PMIAJ.
Motivación laboral:
La motivación laboral es un factor que debe formar parte del día a día entre los empleados. A la hora de llevar a cabo un trabajo supone un cambio cualitativo, pero también una forma de mantener un ambiente agradable y proactivo. Uno de los beneficios más importantes de la motivación laboral es el compromiso. Cuando los empleados están satisfechos y productivos en el trabajo se sienten más comprometidos con la institución.
